一 专项市场调查
　　市场研究部的市场调查业务历经多年的实践，积累了丰富的经验，拥有业务范围广、涉及区域广、调查资料科学等三大特点。我们拥有先进的电脑设备和资料分析软件，以科学的研究方法、严格的调查程序、现代化的技术设备、严格的保密措施，保证每一项调研的客观、公正、科学、有效。凭借诸多资源，慧聪可以承接大小各种调研项目，尤其是大型调研项目，慧聪具有独到的成本优势，慧聪拥有遍布46座大中城市分公司所组成的调查网络，对于大规模的调查可有效地降低成本。
　　调查手段：入户访问、街头拦截访问、小组座谈会、深度访问、桌面调查、店面调查、网上调查等多种形式。 定量调研：常规监测、入户访问、街头拦截访问、电话访问、直邮访问
　　定性调研：专家访谈、竞争对手及其渠道深度访谈、细致的桌面研究

二 专项课题研究
〈一〉市场状况及产品发展趋势研究
　　1．市场环境研究
　　· 政策法规 · 产业结构 · 经济景气 · 投资分析
　　2．产品市场研究
　　· 市场份额及变动趋向 · 厂商信息 　　　· 厂商新产品开发策略
　　·产品生命周期　　　　·企业组织结构　　· 产品的先进性与市场适用性
　　· 新产品的潜在市场及变动趋向

〈二〉价格状况研究
　　1．同类产品价格比较及波动研究
　　2．厂商价格策略监测研究
　　3．经销商价格体系监测研究
　　4．价格竞争及可能引起市场变动趋向研究
　　5．用户购买力评价研究

〈三〉品牌研究
　　1．品牌概念
　　2．品牌知名度/美誉度/忠诚度
　　3．品牌评价/品牌跟踪

〈四〉竞争厂商研究
　　1．策略分析 2．环境分析 3．产品研究

〈五〉销售渠道状况研究
　　1．销售渠道规模及变动趋向研究
　　2．销售渠道结构及变动趋向研究
　　3．不同区域销售渠道差异性研究
　　4．厂商销售渠道拓展策略研究
　　5．经销商选择产品之因素研究(经销商评价)
　　6．用户购买途径评价研究

〈六〉广告与传播研究
　　1．广告投入量及广告份额研究
　　2．广告媒体分布
　　3．广告效果评价（包括沟通效果、销售效果）研究
　　4．厂商公关活动、展示会活动监测研究
　　5．用户购买行为中信息决策过程研究
　　6．竞争对手广告宣传策略分析研究

〈七〉服务状况研究
　　1．厂商产品服务策略、服务体系研究
　　2．用户对产品的服务需求研究

〈八〉市场策划

三 专项工作流程图