→ P 字叠加游戏
4P 以后,在整个 20 世纪 80 年代与 90 年代,企业的营销更多地运用“ 4P ”策略。后来在一些特殊产品(如服务业)、特定的市场条件和市场环境中,有学者又增加了第 5 个 P ——人员( People )和第 6 个 P ——包装( Packing );在强调“大营销”的时候,科特勒又提出了两个 P ,即公共关系( Public Relations )和政治( Politics )。
→ 4C :用 4C 来思考,用 4P 来行动
1990 年,美国学者劳朋特( Lauteborn )教授从消费者角度出发,提出了与传统营销的 4P 相对应的 4C 理论,即消费者的需求与欲望( Consumer needs wants )、消费者愿意付出的成本( Cost )、购买商品的便利( Convenience )和沟通( Communication )。 4C 理论的提出引起了营销传播界及工商界的极大反响,从而也成为后来整合营销传播的核心。
→ 4R :企业和消费者的恋爱
针对这些问题,唐· E ·舒尔茨提出了 4R 营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素 4R :关联 (Relevancy) 反应 (Response) 关系 (Relationship 回报 (Reward) 。侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系。 4R 根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与客户互动与双赢,体现和落实了关系营销的思想。
→ STP
STP 指的是市场细分( Segmentation )、目标市场的选择( Targeting )和市场定位( Positioning ) , 它是战略性营销的核心内容。由于 STP 中也有一个市场定位,所以人们很容易把它和特劳特的定位理论相混淆。
→直效营销理论
直效营销 Direct Marketing 是一个很容易和直销相混淆的概念。根据直效营销协会的定义:直效营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和 / 或达成交易而使用的一种或多种广告媒体的交互作用的市场营销体系。根据这个定义,营销的重点放在了从顾客处获得订单,因此可以被称为“直接订单营销”( Direct-order Marketing )。
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