十年来十名最成功的“空降兵”：特瑞·塞梅尔

　　空降地：雅虎公司

　　起飞地：华纳兄弟公司

　　优势：处理复杂问题时技巧高超

　　代表性言论：“假如雅虎公司的一项服务需要我花10分钟以上的时间来注册，那肯定有什么地方不对劲。”

    2001年劳动节是特瑞·塞梅尔担任雅虎公司（Yahoo.com）CEO的第一天，他让助手把电子邮件打印出来，边看边在纸上草书要回复的内容……

    这就是雅虎的拯救者吗？很多投资者和员工不这么想，他们觉得塞梅尔的到来意味着雅虎又向深渊迈出一步。

    作为华纳兄弟公司的前任CEO，塞梅尔在好莱坞被誉为最有创意、最成功的电影界商人之一。他利用《蝙蝠侠》这类电影赚了大钱，还帮助年迈的明星（如伊斯特伍德）当上导演、拿了奥斯卡奖。在复杂的娱乐圈，他左右逢源的手段运用得当，很多电影界的大腕都非常乐意与其合作。

    但雅虎公司的工作则完全是另一码事。在好莱坞，两名助手随时照顾他的起居，出行还有私人飞机；到了雅虎，只能处处节省，减少开支。

    离开华纳的时候，他的身价是上亿美元。但塞梅尔认为雅虎非常像1970年代的华纳兄弟公司：有良好的品牌和优秀的人才，但事业却在走下坡路。他被这一点所吸引。

    开始的确不顺利，59岁的塞梅尔在年纪上几乎比雅虎员工们大了两倍，很多新东西他都不懂。

    但塞梅尔懂得聆听，他召集雅虎“旧部”听取意见。原先一个小时的会拖到六个小时，一旦有听不懂的地方，塞梅尔都会走到电脑旁让部下演示给他看；一遍不懂再来一遍，直到理解透彻。

    就这样，塞梅尔用半年时间学会了需要三年才能懂的知识，在这个过程中，也理解了雅虎的运营要点。接下来，塞梅尔为雅虎找到了多样化的利润增长点，根据摩根斯坦利的概算，目前雅虎17%的利润来自收费、36%的利润来自展示性的广告、40%的利润来自网络分类广告。

    经过彻底的重组，佐以网络广告市场的反弹，雅虎的盈利一再攀升，年增长率达到20%；连续5年，雅虎高居“Fortune500强”之列；雅虎的注册用户（每个月至少使用一次）翻了一番，达到1.33亿名。

    这一切，正是他在好莱坞的工作技巧发挥了重要作用。

    塞梅尔是一位天生的商人，能够在处理复杂问题的同时让人乐于和他一起工作。制片商阿尔诺。米尔臣和塞梅尔一起拍摄过40部电影，他说起塞的谈判技巧时赞不绝口：“他一开始不给任何回音，让你感到绝望，终于答应了，可又让你白白等上两小时，但见了面，他嘘寒问暖地让你特别受用，几乎忘了到这里要干什么——当然，他可没忘记要干什么。”

    事实上，塞梅尔一直津津乐道地说缺乏科技头脑是他最大的财富之一。他常说：“假如雅虎公司的一项服务需要我花10分钟以上的时间来注册，那肯定有什么地方不对劲。”