十年来十名最成功的“空降兵”：玛格丽特·惠特曼

　　空降地：eBay公司

　　起飞地：哈斯波罗玩具公司

　　优势：极强的沟通能力

　　代表性言论：“在我们这一行，你必须尽可能地与用户拉近距离。”

    一个家庭主妇和公司领袖的独特混合体：既能和出售1美分CD的小贩聊天，也能和Fortune500强公司的CEO谈判——这便是玛格丽特。惠特曼。

    今年4月，当素有“女牧师”之称的惠特曼现身北京时，受到了和男性CEO同等程度的欢迎。此中理由十分充分：她把一个不起眼的在线跳蚤市场变成了闻名全球的网络交易中心。

    1995年，硅谷程序员皮埃尔。奥米迪亚创建了这家网上拍卖公司。三年后，奥米迪亚便退出了eBay的日常运营，接替他的正是玛格丽特。惠特曼。

    说起来，最初猎头公司找到她的时候，惠特曼正在哈斯波罗玩具公司担任学前儿童部主管，听到这家闻所未闻的公司，惠特曼毫不犹豫地拒绝了。所幸的是，接到第二次邀请后，经过同奥米迪亚的面谈，她接受了这份工作。

    这个决定同时成就了她和eBay.1998年2月惠特曼上任后，eBay的股价从上市时的3美元，一路攀升超过110美元，现在仍徘徊在74美元的高位。上市以来，股东对eBay的投资年回报率超过110%，而标准普尔500指数和纳斯达克100指数则只有0.2%和-0.1%.

    从任职的第一天起，惠特曼便把她与小贩交谈、甚至与儿童沟通的耐心和机智运用到eBay的运营理念中：“在我们这一行，你必须尽可能地与用户拉近距离。”

    现在，在这个由3000万eBay用户所组成的网上社区里，惠特曼就是女王——当然，是非常具有亲和力的那种。

    同时，作为一名有威严的公司领导者，惠特曼将“务实的理想主义”带给eBay，她认为，自己正在率领一家能够做到高瞻远瞩的卓越公司，因此当前最需要的是利润与远景的折衷主义。

    在这种时候，惠特曼相信：“eBay的办公室里，太阳永不西沉。”