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微软的企业管理和企业文化
hc360慧聪网 2003-09-24 09:21:00

    一.微软一瞥
  • 全球50,000名员工

  • 总市值3560亿美元

  • FY2001, 销售额达253亿美元, 利润117亿

  • 全球最大的软件公司

  • 多次被评为最受尊敬的企业

  • 2001年,全球最有价值的商业品牌

  • 分支机构遍布 66 个国家和地区

  • 全线250多种产品, 涵盖从前台直至企业级后台关键应用

二.微软的宗旨

  • Enable people and businesses throughout the world to realize

  • their full potential

  • 激发个人潜能,实现企业潜力

三.微软公司的组织结构图

四.公司运作基本法则

  • 生产具有广泛用户和市场前景的软件产品

  • 数字化管理

  • 使公司变小

  • 效率优先,注重结果

  • 创业家精神

  • 招募业界最优秀的人才

1.生产具有广泛用户和市场前景的软件产品

2.数字化管理

  • 管理目标量化为具体指标

  • 用数字来衡量组织和个人业绩的好坏

  • 微软的年度预算和年中检查

    • 数据分析

      • 销售业绩/同期比较/预测

      • 市场数据/市场占有率/竞争对手

      • 资源(资金/人员)分配现状

    • 调整措施

      • 策略的调整

      • 资源申请

      • 组织结构的调整

3.使公司变小

  • 管理层定期向员工发送关于公司战略决策的邮件

  • 电子邮件是内部的正式文件

  • 使用Webcast来广播重要事宜

  • 各类年度全球大会

  • 内部技术论坛和午餐会

  • 专门经费用于部门活动和士气鼓舞

  • 全球标准化

4.效率优先,注重结果

  • 资源的配置一切以效率为首位

  • 效率是衡量组织和经理的重要指标

  • 预先设定可评估的目标

  • 抓住重点,确保资源有效利用

  • 以结果作为衡量成功的标准

5.创业家精神

Bill Gates: “微软离倒闭永远只有18个月”

  • 牢记竞争对手是谁

    • 仔细研究竞争对手的所有特性

    • 一旦掌控市场, 即视自己的旧版本为敌人

  • 争夺市场绝对控制权

    • 每个员工都清楚主要目标是赢取100% 市场份额

    • 雇用和提拔勇于征战而不是偷安的人

  • 每天都在战斗

    • 作战会议- 每天至少一次

    • 作战指挥部- 关键决策者

    • 敢死队- 执行紧急任务

6.招募业界最优秀的人才

  • 人是微软真正的最大的财产

  • 员工的素质是对生产力唯一最重要的来源。

  • 聘用最聪明的前5%,这里的关键词是聪明, 而不是知识和经验。

  • 面试过程是非常密集和严厉的。它不保证所有合格的人都被聘用,但是保证不合格的人很难被聘用。

  • 所有员工都有共同个性特点:敏锐, 聪明, 有激情和富有进取心。

五.微软的企业文化

  • 制定长期战略目标

  • 对产品和技术的热情

  • 团队精神

  • 效果才是重要的

  • 注重客户反馈

  • 鼓励个人出色表现

六.微软企业文化的核心

  • 激情

  • 技术至上

  • 勤奋工作

 

附录:微软的企业文化:员工不戴领带

俗话说:“女人不嫌鞋多,男人不嫌领带多。”遗憾的是,至今我仅有一条领带,蓝色带小花的“易拉得”。在微软的六年来,它一直没有机会派上用场。有次差点就用上了,但它最终却阴差阳错没能出来露脸。第一次是在1995年2月,春节放假刚过,我被通知来微软面试。那时微软在我脑子里的概念不外乎是DOS 6.0和Windows 3.1,远没有现在这么大的名气。但毕竟是一家外企,我还是把领带找了出来,当时的微软测试中心(R&D的前身)位于中关村一片老居民区内的科学院第一招待所(简称一招)。我从小在那片居民区长大,知道那个六七十年代建的小楼不会是个高级地方,所以只是把领带放在衣兜里备用。

  事实比我想象得还要糟很多。当我毕恭毕敬走进微软的时候,我意识到不戴领带是多么的明智,“一招”乱得就像早期的中关村电子配套市场。

还没等我的心情完全变坏,微软式的面试就开始了。我被6个人问了一堆奇怪的问题以后,很快成为了微软的一员。第一天上班,我很荣幸地发现没有桌椅,只领到了一张开会用的木制长条桌和一个有点瘸腿的转椅,此外就是一台486/33的兼容机、一个文件夹(里面是spec);一本掉了皮的Word6.0英文手册和一大摞软盘。我的微软测试生涯就从一张张插软盘的动作开始了。

  第二次是1996年,Windows95中文版发布会在故宫内举行,我有幸被邀参加,于是我又想起了我的领带。我早早到了故宫,可不久就刮起了大风,初春的北京还挺冷。那天主席台布置在花园的戏台上,大风中坐在台上的贵宾们被冻得瑟瑟发抖,其中就有当时微软亚洲副总裁Charles Steven。我披上大衣,竖起领子,领带是不再需要了。搬到开源写字楼以后,办公条件有了很大改善,但仍旧很少有人打领带。后来知道这是微软的传统,在哪个国家都一样。1996年1月,我第一次去西雅图总部出差,又验证了我的猜测。更使我惊讶的是:在那里大冬天很多人还穿短裤!如果说我们在“一招”穿短裤是不得已,而在西雅图,恐怕他们是肉吃得太多了。

  有一个流传很久的笑话,说是一次IBM和微软要举行谈判,为了缓和气氛,IBM的人特意去商店买了牛仔裤和T-shirt,而微软的人也特意穿上了西服,打上了蹩脚的领带。我挺喜欢这个故事。其实微软成功和伟大之处,就在于一群普通的员工,能够以自己的方式不断努力着去实现自己的梦想。

信息来源:新浪科技 
 
 
 
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