国美：越界定价

　　国美与供应商之间的矛盾再次被激化。让国美再次与供应商形成对峙局面的原因是，国美近日启动的促销计划。该计划最让供应商“跳脚”的是，国美将商品的挂牌价全部调整为“进货价”，即国美把从供应商处进货的价格作为挂牌价公之于众。按国美上海总监黄波的说法，这样做只是希望“把真实的价格直接告知消费者”。

　　以往，商场的标价通常在进价的基础上调高一部分（一般根据供应商的“建议零售价”来标价），这既可以获得更多利润，也保留了还价的余地，给消费者一个便宜的错觉。据调查，六成左右消费者对还价的态度是“可还可不还”，还有二成消费者则不善于还价。黄波认为，可以还价，就等于说商品的实际成交价取决于消费者的还价能力，“这对大多数消费者来说，是不公平的”。

　　供应商：扬言断货

　　国美“越界定价”的举动激怒了众多家电生产厂家。记者获悉，最近几日，每天都有不少家电企业的业务员守在国美上海公司的业务部，不让业务员下班，要求将标价回归厂家的“建议零售价”。“否则，我们将断货”。有供应商威胁称。

　　“标价标这么低怎么行？其他家电卖场肯定不乐意的啊。”国内一家大型家电企业的业务员向记者抱怨道。此外，LG冰洗甚至以“国美上海分公司的做法打乱了厂商对正常市场价的控制”为由，直接投诉到国美北京总部。海尔相关人士也认为，各卖场的零售价应统一，国美这样做将影响市场正常秩序，“国美不可能自说自话决定标价的”。

　　然而，国美坚持一意孤行。黄波说，针对部分厂家扬言“断货”等过激行为，上海国美将根据双方的采购合同，保留对其追究法律责任的权利。

　　损失：1500万利润

　　此外，业界有人质疑说，国美真的肯将进货价“广而告知”吗———那它们还赚什么？黄波强调：“家电连锁最大的利润并不是从零售价上来的，而是吃厂家的‘返点’。”尽管如此，他承认，这将导致国美上海损失大约0.5%的利润。以往国美的利润大约为营业额1-1.5%，按今年销售额做30个亿计算，利润约为4500万，这0.5%的损失将导致国美直接减少利润1500万。

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　　2004年6月永乐一个“话费卖批发”的营销动作，不仅打破了一贯以来“话费政策由运营商制订、零售商执行”的游戏规则，同时也让一向关系甚好的永乐与上海联通闹红脸。

　　2004年2月因成都国美大幅降价，遭致格力电器不满，并停止供货国美。以此为开端，最终蔓延成为国美对格力空调发布“清场令”。这是近年闹得最大的“厂商交恶事件”。

　　2003年1月国美电器对日立空调施行全面“封杀”。国美表示，“我要让日立知道，失去国美将付出沉重代价。”而日立也不买账立即发话：“少了国美，天不会塌下来。”