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气度、见识与胆识:中国先贤管理智慧第二则
hc360慧聪网 2004-01-14 08:14:19

    岳飞所描绘的良马,倘若被比喻为英才,可说再贴切不过了。良马具有两种属性;第一、度量大却不贪随便之食;第二、精力充沛却不逞一时之勇。英才也具有两种类似的属性:第一、他们要求的条件--薪资褔利与工作环境--比一般人高得多,但他们不会轻易地委身于能够提供这些条件的人;第二、他们能力高强,但却沈稳厚重,不会随便曝光或逞能。岳飞口中的良马,其实就是韩愈笔下的千里马。

  倘若我们将韩愈所声声呼唤却不见人影的伯乐比喻为「一流的主管」,而将日行千里的上等好马比喻为「一流的部属」,那么整篇「马说」事实上是在于阐明这样的管理理念:在长期下,只有一流的主管才能保有一流的部属;二流的主管只能保有三流或不入流的部属。我想借着名史学家许倬云教授在「从历史看领导」一书中,评估历来帝王将相所用的三个尺度──知识、见识与胆识──来分析并肯定这个管理理念。

  第一、假如你本身是个二流的主管,你的知识、见识与胆识都相当平庸。你将欠缺良好的鉴赏力与锐利的判断力,因此你手中所进用的、培植或是器重的人员,很有可能都是三流或不入流的那一类。

  第二、假如你是个二流的主管,碍于你的知识、见识与胆识,你将付不起昂贵的代价来网罗一流或二流人员。更具体地说,你付不起高的薪资给他们,你更无法提供一个宽广的空间让他们发挥所长并施展潜力。基于此,你所能网罗的将只限于三流或不入流的人员。

  第三、假如你是个二流的主管,你的知识、见识与胆识都不怎么杰出,你会嫉妒人才并担心被人取代,所以将不敢重用有潜力足以取代你的那些二流的部属。你连二流的部属都不敢重用,更甭说重用一流的部属!由此可知,能受你重用的,必然是那些三流或不入流的庸才。

  第四、假如你是个二流的主管,你的知识、见识与胆识都非常有限,就算你底下有一群一流的部属存在,这一群一流的部属将不可能长期待在你底下。他们很可能会飞掉,这就是所谓「良禽择木而栖,良臣择主而侍」的道理。倘若他们不飞掉,也很可能透过新陈代谢功能之发挥,取你之位而代之。

  基于以上四种理由,在长期之下,倘若你让自己停留在二流主管之层次,就算你还能苟存于一个机构,你的手下将会是清一色的由三流或不入流的部属所构成。因此,你必须设法不断地透过自我学习、自我成长,把自己提升到一流的层次。唯有这样,你的手下才会是清一色的一流部属。

  说到这里,你也许会说,我被派到哪里当主管,这不是我所能选择的,犹如我出生在哪一个家庭是由不了我选择那样。一旦我被派到一群由「廖化之流」或「阿斗之流」所构成的部门当主管,那我不就很惨吗?是的,你的处境显然是不好受的。但是,如果你是一流的主管,只要假以时日,你将有办法将这一群部属提升到一流的程度。就算这群人之中有些真的不堪造就,你也会想办法让他们靠边站,甚至想出办法排除他们。毕竟你不是经营救济院或慈善机构!反过来说,你以空降部队之身分降临某一部门当主管,这部门内若是由许多一流的部属所构成,你如果欠缺一流主管的能耐,你要不是被取代,就是无法保有他们。

  国人常说「狮率羊群,羊亦狮;羊率狮群,狮亦羊」、「强将手下无弱兵」、「兵随将转」、「将帅无能,累死三军」...这些话不就在描绘「只有一流的主管才能保有一流的部属」吗?最后,我想借着一则历史故事来为以上之说理作见证。公元前二百零二年,刘邦在垓下打败了项羽,一统中国,成为皇帝。在志得意满之余,他在洛阳举办了一场宴会。他问文武百官:「你们老实告诉我,何以我能得天下,而项羽却失去天下,请不要保留!」底下的人答复说:「你平常虽然傲慢无礼,动不动就发脾气,但是你赏罚分明,属下攻城略地之后,你都会论功行赏,所以将士都愿意为你效命。

  反观项羽,他虽然表面上非常仁慈,可是事实上他却是刚愎自用。他将所有的好处往自己身上揽,最后弄到众叛亲离。这是你得天下,项羽失天下的理由。」刘邦说:「你们只知其一却不知其二。就运筹帷幄这类策略规划工作而言,我的能力远不如张良;就安抚民心、提供粮饷供前线官兵作战这类行政作业而言,我的能力远不如萧何;再就统率大军、冲锋陷阵的带兵术而言,我的能力远不如韩信。

  这三人都是人中豪杰。我之所以能得天下,那是因为我能器重他们的专长。至于项羽,他连一个范增都不能重用,这是他失去天下的主要理由!」这一则故事再次印证「只有一流的主管才能保有一流的部属,二流的主管只能保有三流或不入流的部属」的道理。

  总而言之,一个企图心旺盛、上进心强烈的主管,会设法透过知识、见识与胆识之提升,使自己达到并维持在伯乐的境界。此外,他还会寻找并培植拥有千里马能耐的部属,以拓展一片傲人的事业天空。

信息来源:世界经理人周刊 邓东滨 (台)交通大学管理科学研究所兼任教授
 
 
 
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