2004年6月24日
专题策划:博锐管理沙龙 HC360慧聪网
  使GE的销售额从250亿美元攀升到1110亿美元,使GE的盈利额从15亿美元飚升到107亿美元,使GE一次又一次地登上“全美最受推崇公司”的宝座……韦尔奇无疑是优秀的,韦尔奇的管理方法与经营理念无疑是值得学习的。然而当优秀被神化时候,当学习变成膜拜的时候,美好的期望又能换来什么呢?
 
 

  “作为GE的董事长和CEO,最大的好处是什么?” 相信这个问题是很多人都想问韦尔奇的。然而韦尔奇的回答依然是一如既往地出人意料,他的答案只有两个字——“深潜”。

 
 
  韦尔奇的“深潜”,就是一个猛子扎进去,一直到最基层,跟最基层员工在一起工作,他还提出 “打滚,做表率”。
  一位做企业主的朋友曾经对我说过这样话,“我怎么也想不通,为什么韦尔奇会有这么充裕的时间去‘深潜’,而且是‘数百次’的‘深潜’。我的企业不过是GE几万分之一的规模,我就已经是每天除了睡觉就是工作了,哪里还有什么时间去‘深潜’!”
  他的话非常有代表性,同时也引出一个非常关键的问题——韦尔奇所拥有的,是一片怎样的“海”?
 
 

  谈到多元化,必言GE。
  多元化战略可谓是GE的一种“传统”,而韦尔奇则把这种传统发挥到淋漓尽致——从电力系统到航空引擎,从塑料到照明,从金融服务到电子商务,韦尔奇时代的GE几乎成了无所不包的巨无霸。

 
 

  有一个三段论的逻辑关系,是值得重新考虑研究的:
  GE是多元化的,
  
GE是成功的,
  所以多元化就是成功的。
  
  但时至今日,我们还没有看到哪一个企业敢站出来宣称,自己满师毕业了,做得像GE一样成功;反而有不少的企业陷入了多元化的泥淖,弄得焦头烂额,不能自拔……

 
 

  GE在20世纪80年代所取得的傲人的业绩,高速的发展,使得“数一数二”战略成为世人瞩目的焦点,倍受赞誉与景仰。正如数学中最优美的“不动点定理”所陈述的那样:在各种变化中,总可以找到一个不变之量,在不断变化、动荡不安的市场竞争中,“数一数二战略”仿佛就是这个数学定理中的不动点,成为企业制胜的万能法宝,争先效仿的对象,而对韦尔奇的称呼也由他极其厌恶的“中子弹杰克”变为“了不起的杰克”,这一切变化皆因为“数一数二”奏效了,并给GE带来了巨大的成功。

 
 

  但事实上,从1997年开始,正当大家还沉迷于“数一数二”战略原则所带来魔幻般的效力时,“数一数二”已经开始在杰克·韦尔奇的嘴边消失了。取而代之的是“重新定义市场”。

 
 

  以业绩为横轴,以组织内达到这种业绩的员工的数量为纵轴,你将得到一张正态分布图,利用这张正态分布图,你将很容易地划分业绩排在前面的20%的员工、业绩排在后面的10%的员工以及中间的70%的员工。这种评估组织内人力资源的方法,韦尔奇称之为“活力曲线”。

 
 

  “失去A类员工是一种罪过”,韦尔奇在他的自传这样表达他对A类人才的爱惜。那么,约翰·白离开这个罪过,是如何产生的?我尝试着去探究这个问题,然而我获得的答案却大出我意料之外。

  古希腊哲学家赫拉克利特说:人不可能两次踏进同一条河流。韦尔奇和GE的成功是特定的时期和美国的地域文化共同作用的结果,我们不否认韦尔奇的过人之处,因此我们需要仔细研读《都是韦尔奇惹的祸》,因为中国企业要走向世界,必将面对GE这样的强大对手,知己知彼方能百战百胜;同时,事易时移,仅靠模仿是不行的,如何将先进的管理理念真正消化吸收,为我所用,还需要更多理性的思考……

  慧聪和博锐会继续探究这个问题,请继续关注我们的下一期专题:民营企业,路在何方?

 
  管理的成功,不在于其先进性,而在于其适合用性。
——英国国际管理协会(IMCA)亚太区教育总监Dr. Antony Hii(许·安东尼教授)
  真正的学习,并不是简单地模仿和复制,而是基于独立思考的批判式的吸收。
——国际学习联合组织的主席Dr. Michael Marquardt(麦克·马卦尔教授)
  造就通用电气20年来长盛不衰的因素有很多,然而不少人却把它完全归因于神化了的韦尔奇。这种错误的认识所导致的错误行为,最终必然错误的结果——这种结果甚至可能是灾难性的。
——AMC安盛企业管理顾问公司总经理周文
  任何管理方法都带着深厚的文化特性,因为管理主要与人相关,而人又是文化动物。忽视这种文化特性而盲目地效仿,就像试图用对一种病有效的药来医治百病一样。美国文化、通用电器(GE)企业文化和韦尔奇的个人色彩,都是韦尔奇方法成功的不可缺少的因素。
——磊石跨文化发展有限公司总裁黄伟东
  这是一个需要偶像的时代,因为偶像可以充当明灯、鼓舞士气、引导前行;这更是一个倡导自我的时代,因为自我蕴涵了独立、怀疑与创新;崇拜偶像不等于模仿偶像,更不等于神话偶像,是偶像错了,还是我们错了?
——中国营销精英组织主席闫新程
  时势造就了英雄,但英雄只能在特定的文化背景、时代脉络与、特定的形势下产生的,时间点的不同,文化不同,造就了不同国家和时代的英雄,但一个国家的英雄只符合于那个国家时代的需求,并不能成为所有国家的值得仿效的对象
——北京方圆润智营销顾问公司总经理刘永炬
  当韦尔奇先生以成功者的身份来中国布道并极有可能掀起新一轮“神话”的时候,该书的出版无疑给中国的企业家更多层面的考量。作为世界第一的企业,GE之所以能够获得持续的成功,有其更深层次的内涵,绝非CEO韦尔奇一人之功。读书益智,不妨一阅。
——南京榭兰德投资管理有限公司董事副总经理、职业经理人联盟网运营总监庞亚辉
  追求和保持理性的自我,是成功的企业家与职业经理人都必不可少的修炼。
——上海华彩管理咨询有限公司总裁白万纲
【作者按】使GE的销售额从250亿美元攀升到1110亿美元,使GE的盈利额从15亿美元飚升到107亿美元,使GE一次又一次地登上“全美最受推崇公司”的宝座……韦尔奇无疑是优秀的,韦尔奇的管理方法与经营理念无疑是值得学习的。然而当优秀被神化时候,当学习变成谟拜的时候,美好的期望就只能换来无尽的祸害。当韦尔奇被评为“世界第一CEO”时,我们心里掠过一丝的不安;当韦尔奇被称作“GE的缔造者”时,我们的心情换为担忧;当韦尔奇被喻为“管理之神”并被邀来华传道时,我们终于按捺不住了……盲从“韦尔奇之道”,只能造就中国企业的失败。当“韦尔奇之道”毁掉中国企业之后,留下来的不仅仅是企业难以磨灭的伤痛,更有韦尔奇的名声的潦落!为了中国企业,为了韦尔奇,我们不得不“顶风作案”了……