51岁的凯文.罗林斯掌控着全球最大的个人电脑公司戴尔。7月27日罗林斯出现在上海，那时距他正式走马上任仅仅8天。 但在接受本报记者专访时，罗林斯对所谓“权力”却看得极淡：“戴尔公司流传着一句名言：淡泊名利的人往往会做得更好。对于我来说，尽管头衔改变了，但工作和职责仍旧与以前一样。做CEO并不是我的梦想，我梦想的是做到‘杰出’，在一家被全世界的人所敬仰的公司工作。”
这应该不是谦辞，实际上，在过去几年，几乎没人相信“二把手”罗林斯能做到CEO。不是质疑他的能力，只是因为创始人迈克尔.戴尔实在太年轻了——他比罗林斯整整小10岁，20年前在大学宿舍里创办了戴尔公司，连罗林斯都承认——“迈克尔.戴尔哪儿也不会去”。
然而，迈克尔偏偏就在这个月“禅让”了。
实际上，两人联合掌权已持续好几年，在华尔街，“凯文和迈克尔”早已成为了一个统一的名字。
大概4年前，迈克尔甚至把他和罗林斯办公室之间的墙壁凿掉换成了玻璃的，而且办公室之间的门从不关闭——很少有人能如此和谐地分享最高权力。
这对“黄金搭档”又开始将他们的传奇延伸到中国。最近两年，戴尔在中国的攻势保持着两位数的增长。即便这样，罗林斯依旧不满足，登上戴尔CEO宝座仅8天就来到中国“督战”。
在谈到自己的“野心”时，罗林斯隐晦地表示：“我知道，中国用户是看不上二流货色的……在全球电脑市场，戴尔的份额是18%，我希望戴尔能在每个国家都有这样的占有率，甚至更高。”
在中国，18%的市场占有率究竟意味着什么？意味着戴尔将超越联想成为霸主。罗林斯的表态是个信号，今后数年，戴尔与联想在中国的竞争会变得更加精彩，也更加残酷。
我与迈克尔.戴尔是互补关系
除了盖茨和巴尔默，迈克尔.戴尔与凯文.罗林斯是目前美国企业界另一对备受推崇的“黄金搭档”。而罗林斯向记者说：“我们是一种互补关系。”
罗林斯这样形容他与迈克尔.戴尔的不同：“迈克尔是个有创业精神的企业家，热衷开发新的产品，充满激情；而我则是在以产品、以客户为核心的基础上，侧重于以人为本的管理，使戴尔发展成为受人敬仰的公司。”
戴尔公司一直奉行“赢”的文化，追求业绩，并让公司员工“如狼似虎”。而罗林斯正努力让戴尔的管理变得更人性化。
罗林斯刻意保持低调，“在过去的7年中，迈克尔与我共同领导公司。而今后，我们会继续遵循以往的战略路线，可能会做出一些微调，但总体战略不会改变。”
“我51岁了，如果说现在就要找接班人的话，迈克尔回来就可以了，他就是现成的接班人！”罗林斯笑言。
戴尔暂不进入中国家电业
世界上没有哪家公司比戴尔更擅长打价格战。而这个消息也许会令中国的电子消费商们松口气——这位“电脑霸主”暂时不打算进入中国的家电市场。
罗林斯对记者表示，尽管戴尔在美国已进军包括电视在内的消费电子，产品涵盖液晶电视、等离子电视、PDA甚至MP3，但“消费电子目前仍是公司的二级业务重心”。
“在中国，我们目前关注的仍是戴尔的一级重点业务，即为政府、企业与教育用户提供优秀的产品和服务，消费电子市场现在还不够大，我们需要观察。”他补充说。
其实，从罗林斯的话里也能听出戴尔的雄心：“在整个价值8000亿美元的全球IT市场，戴尔的份额还很小。我们需要进入更多的领域去发挥‘戴尔效应’，如液晶电视、等离子电视、打印机等。”
3年前，中国大部分电脑企业都很轻视戴尔，认为国际巨头在中国会玩儿不转；如今，他们却被戴尔压得透不过气来。如此看来，中国电子消费商们也许现在就应该做好“应战戴尔”的准备。
戴尔在中国“不欢迎”中间商
很多媒体一直在质疑戴尔自诩的“直接经营”模式在中国变了味道，很多产品实际是通过系统集成商销售出去的。趁着这次来华，罗林斯就此问题作出表态。
“在全球任何市场，我们都是坚持直接模式。我们不希望有任何中间环节。如果多了一道中间环节，我们得到的信息就会不准确，成本也会增加。”
罗林斯说：“在中国市场，某些领域的客户项目规模很大，而且采购的品牌也不尽相同。用户往往希望通过能够提供全部服务的集成商进行采购。戴尔欢迎能提供增值服务的集成商，但对只重视利润的中间商，我们是不欢迎的。”
“我们希望这些用户理解直接与戴尔合作，在成本方面将更为有利。”罗林斯最后表示。
优秀员工不顾挽留,翩然而去;潜力员工不顾期待,悄然远去;甚至重点培养的员工,也不顾重托,撒手而去;面对员工的离职,企业该怎么办?