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品牌打造要顺其自然
2006年8月11日 9:43   

来源:[中国企业报]  

日期:2006-08-10

 

有人对我说:虽然“慧聪”是一个好公司,但它的“知名度”跟别的公司相比并不算大,以至于每当我们在别人面前提起“慧聪”,很多人都说不知道有这么一个公司。

其实,“慧聪”的商标是在1993年注册的。对于品牌的打造我们一直比较重视。但是,我们却有和别的企业不同的经营理念,在品牌打造方面,我们没有刻意地大做宣传、造势。为什么会这样?这主要是和我们的经营方向有很大的关系。我们是做商情服务的。我认为,不做或者少做宣传并不代我们对品牌打造不重视,相反,我们只是觉得企业过分造势,没太大的现实价值。

“慧聪”品牌打造有自己的原则:第一,“慧聪”不追求造势;第二,我们认为品牌打造要顺其自然;第三,我们认为“可信度”比“知名度”更重要。我觉得按照这个原则去打造“慧聪”品牌,它是实实在在、踏踏实实的。

我们不怕别人如何看“慧聪”,看“慧聪”如何、如何地“渺小”,这些都不怕。我觉得,今天对“慧聪”而言,不是他 的“知名度”不够,而是“知名度”超过它的“可信度”,如果真是这样,这才是慧聪真正危险的。

今天对于一个以高智力的信息公司,自己到底能为客户提供什么有什么价值的东西,我觉得这才是最重要的。如果说,客户、商家能从“慧聪”提供的信息服务中得到他认为有价值的东西,这是我们最为关心的。每当客户得到“慧聪”提供的信息,并确信“慧聪”的信息“可信度”高,我们就知足了!

事实上,像做“信息”服务这一行,我觉得“可信度”高的本身就是品牌。其实,在今天,像以“商情服务”的企业来观测慧聪,第一,很多人知道“慧聪”这个品牌,也尊重“慧聪”这个品牌。注意:客户知道一个品牌和尊重一个品牌是有区别的。我需要的是尊重。现在,企业通过广告造势,花几个亿去“弄”一个品牌,纯属无稽之谈。别的企业我不好说,最起码你像“慧聪”这种企业,是不会这样去做的。

同时,一个企业的品牌扩张速度如果超过自身的驾驭能力,这个时候往往是企业最容易出问题的时候。事实上,企业如果在品牌发展过度扩张,品牌无限地延伸,也是企业问题最多的时候。或许你会问这是为什么?要知道: 其实1万个人知道一个品牌跟1亿人知道是有差别的。从管理的难度而说,知道品牌的人越多,品牌管理的难度就越大,事实上,一个品牌的扩张速度如果超过企业实际的驾驭能力,往往是企业的管理最容易出问题的时候。

品牌延伸我觉得也要讲理性。讲理性,我认为关键是一个企业要按照自己的能力,要在尊重科学的基础进行才行。品牌问题, 过去“慧聪”内部一直议论了很久,集团负责这方面工作的刘总常在我面前提起说: “慧聪的宣传不够”。我说,“慧聪”是有宣传不够的一面,但“慧聪”是一个商情服务公司,“慧聪”还没有强大到可以任意“烧钱”的地步。慧聪将品牌的 “知名度”置于“可信度”置于之后,是我们必须坚持的原则。

现在,有人一提起 “品牌”,有人就将他跟“知名度”等同起来,这是不对的。比如,像卡特比勒有多少人知道?但它却是世界上著名的工程机械制造商,事实上,在全球市场,他几乎占有全球60%以的市场份额,试问,他有必要让买家电的人知道吗?它有必要让“卖冰棒”的老太太知道吗?事实上,让建筑商、让做房地产业主知道就足够了。

 
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